浅议企业经营管理

　　摘要：本文针对设计企业的经营管理进行了综合的论述，明确了解到设计企业经营管理所具有的特色，在此基础上，得出设计企业管理运作的具体方式以及流程等，希望能够通过本文的探究，可以为相关的人员提供一定的借鉴和参考。

　　关键词：设计企业；经营管理；特点

　　在经济全球化的影响下，我国国内的设计企业正面临着严峻的挑战，要想使得我国的设计企业能够实现长远的发展，就需要加强企业的经营管理力度，认识到设计企业经营管理具有的特点，不断的采取有效的措施来推动设计企业经营管理的运行，只有这样才能够使得我国的设计企业可以积极地迎接外来企业的挑战，有效的融入到国际市场的竞争中，从而实现更好更快的发展。下面本文就主要针对设计企业经营管理进行深入的探究。

　　一、设计企业经营管理概述

　　企业经营管理是否成功，将直接关系达到企业的是否能够在激烈的市场竞争中得以生存。针对企业进行合理的经营管理，可以有效的推动企业的发展。

　　1.管理的内涵

　　所谓的管理，首先其是针对生产力进行有效组织的一种客观需求，同时其也是将劳动力发展作为前提，以满足劳动需求的一种方式。其中，生产力所包含的内容主要有人力以及物力两种。而生产力中的软件条件则主要是指代的管理以及科技。另外，管理起到的是一种协调关系的作用，面对生产关系所具有的一种客观要求，管理可以为人们制定出具体的目标，使得人们能够积极的达成这一目标，进一步的使得这种目标能够最大限度的满足利益集团的需求。这种管理其本质是一种活动。而管理同时还是一项知识，并包含着实践。管理是一个独立的学科艺术，就这一点来说，管理就是组织内部的管理人员在对各种活动进行积极调派的基础上，能够实现对各种资源的高效利用以及实现既定目标的一种社会活动。

　　2.管理的要素构成

　　在管理中，所含有的要素包括管理观念、管理目标、管理组织、管理信息、管理成本以及管理技术六个要素。其中，管理观念就是价值层面上的一种观念，也是在经营立场上的观念，管理观念中坚持以人为本，具有人性化的特点。管理目标需要充分的结合组织目标以及管理人员制定的目标来进行有效的划定，在管理组织中，所需要的就是管理人员以及被管理人员，通过文字以及数据等进行加工后，有效的进行信息的传递，使得各方能够明确管理的具体内容。管理成本主要是表现为管理物资以及管理财务。在管理中，不仅包括多种科学技术，同时也包括各种各样的管理技术，可以有效的对物资、时间以及环境等进行有效的管理。

　　3.管理成败的关键

　　要想使得企业能够进行良好的经营管理，就需要管理人员能够全面的了解管理，针对管理理论以及管理技术进行合理的应用，熟知管理技术以及管理理论。就目前我国设计企业经营管理来说，相关的管理人员对于管理要具有一定的关注度，重视对设计企业经营管理的发展和掌控，确保管理理念和管理技术可以有效的融合到经营管理工作中，只有这样才能够使得设计企业可以实现长远的发展。

　　二、设计企业经营管理的特点

　　任何管理都不存在一个理想的解决方法，每一项管理机能均有许多不同的有效方法和达成渠道，管理者的职能的发挥，需要选择适宜的方法，设计企业管理与其他企业管理有共性和特殊性之分。

　　1.管理中的共性

　　总的来说，设计企业在管理上与其他的各个企业之间有着一定的共性。也就是说，在管理上，各企业之间有着明显的共同处。其都是针对人员、财务以及信息等进行管理，符合管理的基本要素。管理理论以及管理技术之间也有着明确的共性，这就使得设计企业可以有效的借鉴其他企业在经营上所具有的发展优势和成功经验，来更好的进行设计企业经营管理的发展。

　　2.设计企业经营管理的特殊性

　　相较于其他的普通企业来说，设计企业在工作上的性质有着明显的不同，其具有一定的特殊性。

　　（1）市场需求与供给的特殊性

　　要想使得生产企业能够有效的实现对物资资料的生产以及生活用品的生产，就需要生产企业具有较强的购买欲望，同时也具备一定的支付能力，在具备了这两种能力的基础上，就能够使得该企业可以有效的进行市场供给。但是在市场中，对于企业供给的影响因素也较多，其中包括商品价格、生产技术以及生产要素等，在商品价格出现变化的过程中，在生产技术无法满足企业供给需求的时候，在生产要素出现巨大变动的情况下，就会使得企业供给受到极大的影响。一般来说，使得设计企业能够满足需求构成的条件主要包括如下几种：首先，我国的国民经济的发展具体状况；其次，我国制定的发展战略以及国家区域性的发展方向；最后，就是一个企业利益集团对于工程项目所具有的发展前景的一些看法。

　　通常而言，对我国设计企业的供给有着重要影响的因素主要就可以归结为技术、价格以及生产、政策等。在设计出的产品价格较高的情况下，会使得供给相应的增加，而在设计技术较为完善以及应用效果较为明显的情况喜爱，供给也会相应的增加，而在生产要素的价格在不断下降但同时，所需要的成本费用也会逐渐的下降，这样就会使得利润相应的增加，而这样就会使得供给呈现出增长的趋势，如果政府能够加大政策的支持力度，做好有效的减税，这样就能够使得供给相应的增加，但是相反的，如果税收相应的增加，那么供给就会相应的减少。

　　（2）产品实现过程管理的特殊性

　　普通企业的管理中包含的内容有很多种，而在设计企业管理中，主要是针对产品实现的可行性报告文件进行管理，同时也对一些设计的相关资料以及施工图纸等进行管理。就这一点来说，设计企业所生产出的产品，在管理上，主要包括的内容就为劳动管理、技术管理、设备管理、成本管理以及服务管理等。

　　三、设计企业经营管理的运作

　　1.设计企业经营管理的内容

　　该企业经营管理中所包含的内容主要包括以下几点：首先就是针对人员的管理，在人员管理中，需要针对人员的综合素质以及具体设计技能等进行合理的掌控。其次就是针对设计系统进行优化配置，在设计企业充分掌握现有技能的基础上，合理的对未来设计规划做出评价，进行设计的预测，从而可以有效的实现对各种设计任务和能力的高效组合。再次就是对设计进行规划制定，有效的将各个任务落实到实处，并按照预定的时间进行设计任务的有效处理，确保设计任务能够在规定的时间内完成。最后就是针对质量、设备以及技术等进行管理。很多的设计设备以及工具都是依靠人进行管理，所以要加强个人管理的质量。而管理质量将直接影响到设计产品的明确性和美观度，因此要做好质量管理工作。针对成本管理要进行合理的掌控，尽可能的进行成本的优化，保障企业的经营效益。2.设计企业经营管理的具体运作内容

　　（1）管理组织

　　组织系统的构建是实现设计企业高效管理运作的基础。在组织系统中，会对管理人员进行合理的划分和明确的分工。组织系统在设计企业中，主要起到的就是指挥、联络以及反馈的作用。设计企业要绝对的服从上级的安排，严格按照相应的原则来进行管理工作。而且在上级对下级进行指挥的过程中，也不能够出现越级指挥的现象，下级要积极的接受上级的检查，报告要逐级上交。各个管理人员均需要根据自身的职能来进行命令的执行，听从指挥，并在检查与反馈的双重监督下，开辟出正确的前进道路。构建相应的检查反馈制度，针对经营管理中出现的问题进行及时的反馈，并提出相应的方法和建议进行问题的解决。

　　（2）企业文化

　　设计企业中，企业文化是其发展的重要理念环节，企业文化需要具备较强的适应能力，能够在各个环境中积极的面对市场的发展，并且能够满足员工的价值需求，构建相应的价值系统，管理高层人员要明确自身的管理理念，确定自身的信念，有效的对员工设计成果进行分享，另外，要树立榜样，使得设计企业的经营管理能够有具体的参照，管理人员的管理技能和水平在借鉴的基础上，可以得到良好的提升，并通过开展集体活动的方式来对员工的团队意识进行强化。

　　（3）快速反应的决策

　　要确保上传的信息的完整性，同时要保障下达的信息的有效性，针对信息中的名称、地点以及建设单位、项目进展等进行合理的掌控。在相应的报告中，需要针对项目实施综合的分析，将决策程序进行有效的设定，将决策周期尽可能的保持在最短的时间内，合理的采取有效的措施对复杂项目进行简化处理。

　　（4）项目实施

　　在项目实施阶段要通过强有力的技术支持不断改进产品质量，加强产品质量勘查，增强企业服务意识。在项目实施过程中，只有确保勘察设计质量，信守合同，切实履行各项合同条款，按期交付所有项目的勘察设计文件并做好服务，才能真正赢得市场和客户，实现预期的效益。因此，只有确保技术、质量、工期、服务的高度统一，才能在激烈的市场竞争中占得主动权，赢得市场商机。企业的发展离不开技术进步，因此企业应当以经营为策应，通过技术、经营的相互支持，不断提高产品质量和售后服务水平，只有这样才能获得较高的客户评价。

　　企业经营人员需要协调好与设计人员和客户之间沟通工作，营造一个融洽的客户氛围。设计人员设计制作产品之后，需要通过经营人员向客户传达产品信息，可见，经营人员和设计人员都是营销工作的参与者。因此，以经营为策应，以技术为支撑。通过技术和经营的相互支持和配合，营造一个好的经营环境是必要的。这就要求经营人员既要做好与客户的沟通，又要做好与设计人员的交流。

　　（5）项目收尾

　　将产品售出并不代表已经停止了对产品的经营，还需要做好相应的收尾工作，针对客户对产品的评价进行合理的回收，要保障售后服务的有效开展，为客户提供良好的售后服务，与客户之间构成一种互信互认的关系，达到巩固客户的目的和提升产品的市场占有率，从这就可以看出，项目收尾工作合理开展的必要性。在对项目完成后，就需要有效的展开满意度调查，并针对客户实施有针对性的售后服务。在项目的收尾过程中，应该重点开展的工作主要包括以下几个方面的内容：

　　首先，要积极的征询客户的意见，征询客户意见：客户对质量、工期、服务及项目的改进意见。其次，项目总结：项目结束后提出经营工作的改进意见，为后续工作和接下来的项目提供指导意见。最后，客户回访：要建立客户回访制度，定期访问，确保企业数据库保留每一位客户的信息。

　　四、结语

　　通过本文的分析可以充分的了解到，设计企业经营管理包含多项内容，其也会受到多种因素的影响，而且设计企业经营管理与其他的企业管理之间既有着明显的共性，也有着一定的特殊性，在对设计企业经营管理充分了解的基础上，就能够清楚该企业经营管理的具体运作模式，从而就可以使得企业实现良好的经营，其管理水平会进一步的得到提高，设计企业就能够实现更为长远的发展。