当前位置：论文发表网 > 呼叫中心经常刊登的杂志
大型呼叫中心排班灵活度的思考.“排班”一直是呼叫中心管理的难点之一，难处在于此项工作结果要兼顾客户、员工、管理层三方的角度。.主要会受到业务发展、规模变化、员工意愿等因素的影响。.这使得呼叫中心的排班工作在追求完美的接听曲线、均衡的...
正确的做法该是怎么样的呢？在下期中我们将继续讨论呼叫中心外包管理这个话题。本文刊登于《客户世界》2010年04月刊，作者为CC_CMM呼叫中心能力成熟度国际标准认证机构咨询研发总监。责编：yangyining转载请注明来源：浅谈呼叫中心外包管理
如果这些都关注到了，相信，呼叫中心的班组风险管理会更加扎实有效。本文刊登于《客户世界》2011年04月刊,作者单位为博斐逊企业顾问（深圳）有限公司。责编：maqianshuang转载请注明来源：如何做好呼叫中心班组管理风险点管控？
《企业管理》杂志简介：《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管，中国企业联合会主办的中文核心期刊（月刊）。·1980年创刊领先地位·庞大的精英受众群体·全球视角本土方案·最高发行量48万份渗透中国企业界
2017-04-24呼叫中心常用kpi指标有哪些12016-08-14呼出型呼叫中心kpi指标有哪些2016-07-23呼叫中心行业标准是什么kpi指标是什么意思12020-04-02呼叫中心各项指标2012-02-05请问呼叫中心质检绩效考核指标有哪些？具体的，非常感谢82009...
众所周知，过量饮酒（酗酒）会对身体造成多重危害，而《欧洲心脏病学杂志》近日刊登韩国一项新研究发现，在心脏健康方面，经常规律性少量饮酒其实比酗酒危害还大，更易增加房颤风险。该研究由韩国大学医学院崔钟一博
客服中心的策略、方向和目标李宝民2005/03/02编者按呼叫中心进入中国已有近十年的历史。从初期电信金融等重点行业的建设高潮到过去两三年的...
PI中心搬迁的通知07.01.2020更新关于合并的信息＜ETOMEXICOSOLUCIONESTECNICASS.A.deC.V...“TheFasteningjournal”杂志刊登我们公司的报道03.15.2017新闻稿供货商情报交换会以及联欢会的报告02.27.2017...
组稿是提升内刊影响力的有效举措——以《二炮院校教育》为例李淑娟李鸿斌李邦杰2013年12月11日14:43来源：今传媒手机看新闻打印网摘纠错...
呼叫中心人员选聘录用途径和方法.企业经常采用的人员选聘的途径有两种，即内部选聘与外部选聘。.由于受到招.用等因素的限制，我们在招聘过程中必须因地制宜地选择恰当的途径，开展人员选聘工作。.内部选聘，也就是当组织中出现了职位空缺时首先从...
·呼叫中心在其他行业的应用②目前中国呼叫中心市场发展总趋势:·外包服务市场开始成熟中国进入WTO以来,越来越多的境外企业开始抢滩中国市场。通过呼叫中心...
6奔腾电器(上海)有限公司呼叫中心技术月刊3月份第二部分电烤箱一、电烤箱PNJ0901介绍1、电烤箱技术参数说明型号额定电压额定频率额定加热总功率...
《九州幻想》月刊（以书代刊），前科幻作家主办的杂志，潘海天现在已成功过度为大幻想杂志，科幻约占20%...
奔腾电器(上海)有限公司呼叫中心技术月刊5月份1奔腾电器(上海)有限公司呼叫中心技术月刊5月份目录第一部分电压力煲、电饭煲1、电压力煲、电饭煲配件...
在启动仪式上,总裁茅忠群先生、运营副总裁王海兵先生、研发副总裁诸永定先生、制造副总裁刘志培先生及集成厨房事业部总经理罗立新先生为方太呼叫中心平台启动剪...
1.呼叫中心用户行业分布[J]..电子商务世界.2003,第008期2.中国呼叫中心用户分布调查[J].曹玫.电子商务世界.2003,第008期3.中国呼叫中心用户分布调查[J]...
本栏目提供免费的呼叫中心方向期刊文献查询服务,选择正规中国学术期刊出版总库作为数据源,为用户提供优质精准的呼叫中心期刊信息,让医生写文章不再是难题,呼叫中心海量期刊,...
【稿件标题】:【呼叫中心知识库系统】呼叫中心隐性知识管理策略【作者单位】:西南交通大学经济管理学院;【发表期刊期数】:《商场现代化》2008年35期【期刊简介】:《商场现代...
兴龙呼叫中心祝您新年快乐，万事如意！兴龙呼叫中心您身边的呼叫中心专家。 .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于呼叫中心经常刊登的杂志的问题>>
这是美国同事发表于几年前的文章,现在读来仍感觉很合时宜,仍能够解答困扰很多呼叫中心管理者的疑惑,顺便再次分享出来。BySusanHush授权中文编译:王厚东你的...