基于工作过程系统化的计算机网络技术专业综合实训课程设计

　　[摘要]在工作过程系统化这一课程理念的引领下，确立计算机网络技术专业学生综合职业能力发展的培养目标，构建计算机网络技术专业学习领域的课程模式，在基于工作过程的综合职业能力研究基础之上进行职业分析，按照工作过程系统化的原则确立课程结构设计学习情境，依据职业成长的逻辑规律排列课程序列，采用便于学生自主学习的方式组织课程内容，遵循行动导向原则实施教学[1]。

　　[关键词]工作过程系统化；实训；学习情境

　　[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603（2020）09-0090-02

　　一、背景简述

　　实训是指学习者在校学习中，按照人才培养任务和目标对学习者进行实践技能训练的过程。本文所指的综合实训特指江苏省计算机网络技术专业指导性人才培养方案中的一门课程——网络技术综合实训课程。综合实训课程是在学生已经完成专业主干课程学习的基础上，为进一步提升学生运用多门专业课程知识技能的综合能力而设置。本文着重阐述的是如何开设好这门课程。

　　二、问题提出

　　从国家层面来看：从国务院、教育部层面一贯重视强调大力发展职业教育，将发展职业教育放到关系国家经济发展后续动力的高度上来。从职业教育发展的内涵来看，不仅仅是指职业教育规模的扩张和实训设备条件的改善，更加重要的是推进职业教育的改革，走校企合作的发展道路。2003年教育部等部委启动的“技能型紧缺人才培养培训工程”首次在全国范围内引入“工作过程系统化”课程的理念，提出“让学生有机会经历完整工作过程、获得与实际工作过程有紧密联系的带有经验性质的工作过程知识”。

　　从省级层面来看：江苏省一直是全国职业教育的大省、强省，职业教育的办学水平、办学模式和办学效益都处于全国的领先地位。省教育厅也要求，通过改革发展示范校建设的过程，来整体提升全省职业教育的办学水平。在这一过程中，先进职业教育理念在人才培养中的运用就显得十分重要。而先进的职教理念在运用过程中必须依靠一定的条件与载体，基于工作过程系统化的计算机网络技术专业综合实训课程的开展，就是先进职教理念在学校教育教学过程中得以应用的最佳载体。

　　从学校层面来看：优质的课程建设是学校保持生命力的根本。目前，职业院校输出和企业需求不能无缝衔接，毕业生去企业就职不能立即开展工作，还需要进行岗前培训。学校要突破这一瓶颈，课程设计应模拟工作情境，将知识技能训练融入典型工作任务中，让学生系统地进行训练。所以，构建基于工作过程系统化的计算机网络技术专业综合实训课程，改变职业学校当前的培养模式可能是解决这个问题的一个有效途径。

　　从学生层面来看：进入21世纪，社会发展、科技进步使岗位工作的特征由简单工作变为综合任务，工作者的综合能力就显得尤为重要。要想培养高素质应用型人才，就让学生获得那些在实践中相互关联的综合能力，所以，通过构建基于工作过程系统化的计算机网络技术专业综合实训课程，让学生通过理实一体化的课程体验获得相互关联的综合能力，建立理论与实践的直接联系，才有可能从根本上提高对人的培养的整体质量。

　　三、国内外关于“工作过程系统化”的理论研究与实施现状

　　工作过程系统化课程模式将学科体系转化成行动体系，使学生的学习更能贴近工作实际，缩小学校与企业的距离。费舍尔认为人们在工作过程中直接需要的、在工作过程中获得的知识实际就是工作过程知识。德国文教部长联席会议中提出工作过程导向的目的在于克服学科体系框架化内容的学习而有利于与现实工作过程相关知识的学习。

　　我国的“工作过程系统化”主要也是借鉴德国的“workprocess-oriented‘learningfield’curriculummodel”。当前，教育部启动的“技能型紧缺人才培养培训工程”在全国范围内引入工作过程系统化课程教学理念，目的旨在让学生有更多机会经历系统化的工作过程，获得与实际工作过程密切相关的带有经验性质的工作过程的知识。该课程教学理念在“高等职业教育示范性院校的建设项目”中正式引进并在全国大规模推行。

　　四、“工作过程系统化”理论指导下计算机网络技术专业综合实训课程设计

　　本文中的“工作過程系统化”是指基于网络工程项目的实施流程（需求分析—工程方案—工程招投标—工程施工—工程验收）而开发的实训课程体系。

　　本文研究在“工作过程系统化”理论指导下面向五年制高职计算机网络技术专业设计和开发综合实训课程。

　　（一）确立计算机网络技术专业学生综合职业能力发展的培养目标

　　计算机网络技术综合实训课程的培养能力目标不仅仅是培养学生的岗位技术知识，更多的是考虑如何培养学生完成全流程基于计算机网络实际工作任务的职业能力。也就是说希望通过课程实施来培养计算机网络技术专业学生具备完成网络工程项目的综合职业能力。

　　（二）构建计算机网络技术专业学习领域的课程模式

　　通过大量的企业调研后，确定“网络工程项目实施”这一工作领域的完整工作过程分为七大步骤：需求分析、项目设计、招投标、综合布线、网络搭建、服务器配置、测试验收。转换为学习领域的学习过程也就分为七大环节：需求分析、项目设计、招投标、综合布线、网络搭建、服务器配置、测试验收。

　　（三）在基于工作过程的综合职业能力研究基础之上进行职业分析

　　高质量的课程开发应当有可靠的职业分析和工作分析作为保障。过去我们所做的职业分析一般是基于工作岗位的，这样的分析结果常常具有不确定性。因为本课程是培养学生综合职业能力，所以其职业分析的过程也必须是“基于工作过程”的综合职业能力研究。如针对网络工程的“需求分析”环节，通过大量企业调研，并进行了相关的工作任务分析后，确定学生的听说能力是“需求分析”这个模块中的重点学习目标，继而围绕这个目标开展实训平台的模块开发。

　　（四）基于工作过程系统化确立课程结构

　　参照德国联邦职教所的6阶段模型，工作过程的6个阶段分别是明确任务/获取知识—计划—决策—实施—控制—评估反馈。工作过程系统化课程是学生获得工作过程知识的重要途徑。即在结构完整的工作过程中，让学生经历完整6个阶段的学习过程并获得工作过程相关知识，从而训练计算机网络技术实际操作技能，并在综合实训过程中完成学习任务获取专业知识并建构自己的知识体系，同时获得与计算机网络工作过程有关的关键能力。除了考虑到工作过程结构的完整性，还要考虑工作要素的全面性，包括工作任务、对象、工具、方法、人员、劳动组织与工作成果等。

　　（五）依据职业成长的逻辑规律排列课程内容序列，设计学习情境

　　著名学者德莱福斯等的研究发现：人的职业成长不是简单的“从不知道到知道”的知识学习和积累，而是“从完成简单工作任务到完成复杂工作任务”的能力发展过程，必须经历从“初学者到实践专家”的5个发展阶段，每个阶段都有对应的知识形态，在此，经验积累具有特别重要的意义。采用怎样的措施，才能将学生从低级阶段有序、有效地带入高级阶段？如何设计符合职业成长逻辑规律的系列学习任务？

　　通过设计层次递进的学习情境（实训项目）来实现学生从简单工作任务到完成复杂工作任务的过程。学习情境（实训项目）设计的层级架构顺序为：

　　初级：小型企业网络搭建与应用

　　中级：中型园区网络搭建与应用

　　高级：多分支企业网络搭建与应用

　　参照工作过程系统化课程设计范式，组织便于学生自主学习的课程内容。姜大源教授提出了工作过程系统化课程设计的范式，即按照“从新手到专家”的工作过程创设由简单到复杂的学习领域，再在每个学习情境的设计中体现“平行、递进、包容的工作过程”学习情境。

　　通过设计典型的实训项目，学生通过完成项目达成学习目标。实训项目是根据学习情境设计的，学生在实训指导老师带领下或通过自主学习完成的综合性学习任务，是学习情境的物质化表现。目前设计了“网络工程项目实施”这一学习领域的3种学习情境，9个子学习情境，即9大综合实训项目。本课程内容的设计具有以下特点：

　　1.学习情境的设计大于等于3。

　　2.每一个学习情境都是独立的，都是一个完整的工作过程——包含需求分析、项目设计、招投标、综合布线、网络搭建、服务器配置、测试验收。

　　3.学习情境和载体选择原则：同一性原则——本课程所有的学习情境都是一个范畴的事物：网络工程项目实施；本课程所有的学习情境的载体都是项目。

　　4.各个学习情境之间具有平行、递进、包容的逻辑关系——递进。

　　（六）按照“行动导向”原则实施教学

　　行动导向教学的含义是让学生以个体或小组团队合作的方式围绕具体的学习目标，通过完成完整的、流程化的综合性学习任务掌握新的知识与技能，提高学生面向工作的综合能力。

　　实施教学时，学生为达成每一个项目预期结果而进行完整的以网络工程的工作过程为内在逻辑的项目实施。学生通过主动、全面和合作式的学习，达到心智与技能发展的统一。

　　五、实验对照

　　基于工作过程系统化的计算机网络技术专业综合实训课程设计，选择了三所学校的计算机网络技术专业的实验班和对照班展开了教学实验。采样对象来自无锡旅游商贸高等职业技术学校、南京技师学院和徐州财经高等职业技术学校，分别代表苏南、苏中、苏北三个地区。三所学校分别经过一轮“网络技术综合实训课程”的对比实验教学，其中实验班采取工作过程系统化设计理念下设计的网络综合实训课程进行教学，对照班采取传统教学方式进行教学后，通过综合评价（统一试卷考核），获得如下对比数据（截选）：

　　通过以上数据，得出以下结论：

　　1.实验班和对照班在需求分析、招投标和测试验收三大模块的考核结果差距明显，实验班无论在知识点还是技能点的掌握情况都远远优于对照班。

　　2.在学生都熟悉的综合布线、网络搭建和服务器配置这三大模块的技能点考核中，实验班的合格率也优于对照班。