摘要:本文以问卷调查的方式对杭州西湖景区和台湾地区民宿的顾客满意度进行实证研究。运用SPSS数据分析软件,从环境、交通、配套服务设施、设施设备、服务质量、整体感受六个维度20个因子比较两地民宿的顾客满意度。发现除了与景点的距离和交通便利两个因子
在研究的基础上,本文针对民宿经营者提高顾客的满意度及忠诚度的管理实践建议:提升服务质量,打造精品民宿;提升主客之间的交流,建立情感纽带;重视口碑宣传,打造多样化的营销方式。本文对城市中心的民宿研究调查,为西安民宿业发展提供经营管理依据。
民宿旅游发展迅速且市场需求大,其自身发展有已取得的成就和存在的问题,本文以华阴市民宿巷为例。将游客满意度理论引入对华山民宿产品的研究,深入民宿旅游景区进行实地调研并采集数据,通过对游客发放调查问卷和访谈相关专家学者,从游客预期和实际体验
顾客满意度调查报告(一):一、调查目的挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改善的问题,并针对这些问题我们不断改善,最终到达顾客满意,实现对XX品…
F-09A6CX;精心整理,欢迎阅读!文档摘要:篇一:大学生宿舍满意度调查报告,调查背景,调查目的,调查问卷的分析,调查对象:xx,调查方面:1食堂、2晨跑3教学工作4硬件设施5规章制度6老师沟通7学习氛围8交..
新生对学校的住宿满意度调查报告新生对学校的住宿是否满意?他们需要什么?学校应该如何改善?为此我们小组采用类型比例抽样方法访问了70名经管新生,并对70份问卷进行了科学的统计、整理和分析,形成了这份调查报告,样本涵盖了经管系不同专业的新生为学校以后加建新宿舍和改善现有...
基于消费者满意度调查的北京民宿业发展策略探讨范文.Tag:.笔者针对北京民宿业中存在主要问题,提出北京民宿产业供给侧结构性改革发展对策:民宿必须落实生活垃圾分类、污水规范排放,配备达到国家消防安全标准的消防器材,安装火灾警报器,安装使用...
篇四:大学生对本学校满意度的调查报告(完成打印稿)摘要:了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向,促进学校发展,增强学校整体竞争力,同时做到学生受益学校发展的双赢...
53韶山红色旅游景区游客满意度调查问卷分析(湖南机电职业技术学院,长沙410151)要:游客满意度是景区可持续发展的动力来源。湖南韶山红色旅游景区游客满意度调查,可以为景区的深度发展提供决策建议和对策支持。
调查概况及过程概况:调查背景:为了调查来延安的游客对延安酒店住宿的满意度,我们采取问卷调查法。小组共三人,分别前往枣园、王家坪革命纪念馆、宝塔山、清凉山、杨家岭等旅游景区,向游客共发放510份调查问卷。